Preguntas frecuentes

En Reservar eliges club, día y hora. Antes de confirmar ves el precio total, cuánto pagas ahora y cuánto pagas en el club.

No. Cualquier jugador con cuenta de Padel Society puede reservar en los clubes de la app.

En Mis reservas. Ahí ves la hora del club, cómo llegar y puedes agregarla a tu calendario.

Sí. Cada club y cancha define hasta cuándo puedes cancelar; lo ves antes de reservar. Cancelas desde Mis reservas.

Si cancelas a tiempo, se te regresa según la política de esa cancha. Si la cancha estuvo cerrada o hubo un problema, escríbenos a hola@padelsociety.mx.

Con tarjeta o con tu saldo del club. Algunas canchas piden solo un depósito al reservar y el resto lo pagas en el club.

En Mi saldo eliges el club y el monto. Por transferencia desde tu banco, el saldo suele llegar en menos de 1 minuto. En efectivo en Oxxo puede tardar unas horas después de pagar.

No. El saldo es por club: lo que recargas en un club solo se usa en ese club.

En tu perfil puedes pedir que borremos tu cuenta. Si aún tienes saldo en un club, primero úsalo en tu próxima reserva o escríbenos y te ayudamos. Tu teléfono y nombre se anonimizan; el historial fiscal se guarda 5 años por ley.

Registra tu club en esta página o escríbenos a hola@padelsociety.mx.