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Ayuda
Cuándo te regresamos tu dinero y cómo pedirlo.
Actualizado el 3 oct 2026.
Cada club fija hasta cuándo puedes cancelar con devolución. Lo ves antes de pagar tu reserva.
Si el club cancela tu reserva o no acepta tu solicitud, te devolvemos tu depósito completo a la tarjeta o al saldo con que lo pagaste. Si lo pagaste en el club, ahí te lo devuelven.
Si pagaste con tarjeta, la devolución regresa a esa tarjeta. Tu banco puede tardar unos días en mostrarla.
Si pagaste con saldo, regresa a tu saldo de ese club.
Si cancelas tarde, algunos clubes te devuelven el depósito como saldo, aunque hayas pagado con tarjeta.
Si algo salió mal, pídele la devolución al personal del club en ese momento. Lo que pagaste con saldo regresa a tu saldo de ese club.
El encargado del club puede devolverte la compra completa con el folio de tu recibo. Lo que pagaste con tarjeta regresa a esa tarjeta, y lo que pagaste con saldo, a tu saldo de ese club.
Si se agota un producto antes de confirmar tu pago con tarjeta, te devolvemos el pago completo a tu tarjeta y te avisamos.
El saldo que cargas no se regresa a tu cuenta de banco. Se queda en tu saldo de ese club y no vence.
Escribe a hola@padelsociety.mx con el folio de tu reserva o de tu pedido y una línea de qué pasó. Te respondemos en máximo 2 días hábiles.